Подписывайся на МЧС Республики Крым и его подведомственные учреждения в мессенджере "МАХ"

Подписывайся на МЧС Республики Крым и его подведомственные учреждения в мессенджере "МАХ"

МЧС Республики Крым

ГКУ РК "Пожарная охрана Республики Крым" ГКУ РК "КРЫМ-СПАС" ГКУ РК "Безопасный регион" ГБОО ДПО "Учебно-методический центр по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям Республики Крым"

Будь в курсе оперативных событий!

Как работает Система 112 в Крыму, рассказал заместитель министра чрезвычайных ситуаций Республики Крым Алексей Фридман в эфире радио "Крым"

В начале беседы Алексей Вадимович отметил, что Служба 112 в Крыму создана для обеспечения комплексного реагирования всех экстренных служб республики для оказания своевременной помощи людям.

Также он отметил, что все персональные данные абонентов строго защищены системой информационной безопасности Службы 112.

Говоря о статистике вызовов, Алексей Вадимович поделился:

В 2025 году Служба 112 приняла и обработала около 900 тыс. звонков, а с начала 2026 года уже более 216 тыс. звонков. В основном люди обращаются за помощью скорой медицинской помощи, полиции, пожарно-спасательной службы и по вопросам антитеррора.

Работа Службы 112 происходит в круглосуточном режиме. Даже если у вас нулевой баланс на телефоне или нет SIM-карты, вызов будет принят и обработан. Также заместитель министра чрезвычайных ситуаций Республики Крым отметил, что если позвонить на всем известный номер 911, система перенаправит звонок на Службу 112.

В ходе эфира также обсудили правило "золотой минуты" при приеме экстренного вызова, в течение которого оператору Службы 112 необходимо уточнить всю необходимую информацию.

Действия наших операторов строго регламентированы по времени, и для наибольшей эффективности звонка гражданам следует запомнить алгоритм действий при звонке: назвать адрес и место происшествия, причину звонка, кому и какая помощь необходима; оператор также может уточнить дополнительную информацию.

В завершении эфира Алексей Вадимович пригласил на работу желающих в ступить в ряды специалистов Службы 112, отметив важные критерии отбора сотрудников, такие как возрастное ограничение от 18 лет, стрессоустойчивость, внятная речь и желание помогать людям в сложных ситуациях.

Полный выпуск смотрите по ссылке .