Новые правила сбора за возврат железнодорожных билетов вступают в силу с 1 декабря 2026 года.
Билеты на поезд, которые пассажир купит 1 декабря и далее, можно будет вернуть по новым правилам.
Федеральной антимонопольной службой России принято решение об изменении порядка взимания сбора за возврат проездного документа в поезда дальнего следования.
Механизм сбора за возврат проездных документов и его размер изменится. Сумма, которая удерживается с пассажира за возврат, будет составлять от 1 до 10 процентов и зависеть оттого, сколько времени остаётся до отправления поезда со станции посадки пассажира:
1% от стоимости билета при возврате не менее чем за 45 суток
3% от 30 до 44 суток
5% от 10 до 29 суток
10% за 9 и менее суток
При расчёте сбора в процентном соотношении учитывается стоимость проездного документа без стоимости комплекса сервисных услуг и без платы за пользование комплектом постельного белья.При этом стоимость сервисных услуг и плата за постельные принадлежности возвращается целиком, без удержаний.
Обращаем внимание: чем раньше пассажир решил вернуть билет, тем меньше будет сбор за возврат. Такой подход позволит снизить случаи массового возврата билетов непосредственно перед отправлением поезда. А это значит, что таким образом мы сможем предложить дополнительные места пассажирам, которые планируют свои поездки заблаговременно.
До 30 ноября 2026 года включительно сбор за возврат билета останется прежним 3,70 рубля.