Правительство Крыма обзвонило «горячие линии» министерств и предприятий — дозвониться удалось не везде
Заместитель председателя Совета министров РК — министр внутренней политики, информации и связи РК Альберт Куршутов в ходе совещания сообщил, что по поручению Главы Крыма была запрошена информация о «горячих линиях» каждого министерства, ведомства, муниципалитета и ресурсоснабжающей организации. Телефоны разместили на портале правительства, после чего провели контрольный обзвон.
«Горячая линия» и называется «горячей», потому что она не должна иметь графика работы: на ней должно быть непрерывное информирование людей о том, что происходит. Компетентный человек должен сидеть, который может отвечать на вопросы», — подчеркнул он.
Куршутов также отметил, что зачастую под видом горячих линий указываются несколько городских номеров, номера начальников и других служб. Люди начинают звонить по всем подряд, вместо того чтобы дозвониться до единого многоканального телефона, где профессиональная служба может предоставить полную информацию.
Не грузит видео? Смотрите «Крым 24» в MAX
