В ходе совещания с главами администраций муниципальных образований обсудили работу с обращениями граждан. В мае текущего года на мои официальные страницы в социальных сетях поступило 4 374 обращения, что на 14 % меньше, чем в предыдущем месяце. При этом число повторных обращений составило 76, из которых 15 – коллективные.
Основные вопросы или жалобы касались пособий, компенсаций и квот, земельных отношений, дорог, водоснабжения, коммунального хозяйства и других тем, включая вопросы от участников СВО и членов их семей. Отмечу определенную положительную тенденцию: значительная часть обращений рассматривается администрациями муниципалитетов в установленные сроки. Тем не менее эту работу необходимо усиливать – поддерживать постоянную прямую связь с местными жителями и своевременно реагировать на все возникающие проблемы.
