Крымчане смогут повлиять на качество обслуживания в больницах
По инициативе Общественной палаты Крыма 17 марта жители полуострова смогут принять участие в социальном опросе, который поможет улучшить качество обслуживания в медицинских учреждениях республики. Этот опрос позволит выявить наиболее частые проблемы, с которыми сталкиваются люди при обращении в поликлиники и больницы.
Для объективности, при составлении опросника были проанализированы соцсети различных медицинских учреждений для представления о том, с какими трудностями сталкиваются пациенты, рассказал зампредседателя Общественной палаты РК, председатель комиссии по общественному контролю и защите прав потребителей Олег Егоров.
«То есть оценивать будут качество работы регистратуры, доступность подхода и подъезда, удобство записи на прием, время ожидания врача и многие другие вопросы. Результаты будут однозначно, проанализируем их и дальше уже с Минздравом РК проработаем какие-то пути решения проблем», — объяснил он.
Егоров уточнил, что в опросе примут участие все категории медицинских учреждений: от детских больниц до сельских амбулаторий. Всего будет представлено 12 вопросов, касающихся амбулаторной помощи, и столько же — стационарной.
ЭКСКЛЮЗИВ|@radiocrimea
