Планируете отдых и выбираете отель, но боитесь ошибиться
Рассказываем, как сделать все правильно, чтобы отпуск прошел без стресса
Качество услуг должно соответствовать условиям договора и ожиданиям гостей. Каждый постоялец имеет право расторгнуть договор на оказание услуги в любое время. При этом нужно оплатить только ту часть услуги, которая уже была предоставлена.
Если вы заметили недостатки в услугах, можно потребовать их бесплатного устранения или снижения цены. В случае серьезных проблем – расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков. Все требования должны быть удовлетворены в течение 10 дней. При задержках гостиница обязана платить штрафы, а при нарушении сроков начала услуги вы можете назначить новый срок, снизить цену или отказаться от брони. Ваши права защищены законом!
#РеспубликаКрым
