С 3 по 5 сентября в Ялте проходит ХII Междисциплинарный медицинский конгресс «Актуальные вопросы врачебной практики». Мероприятие ежегодно объединяет на своей площадке сотни специалистов разного профиля для обмена опытом и передовыми практиками.
Поприветствовал участников конгресса, а также принял участие в одной из секций, где выступил с докладом о том, как организаторам здравоохранения работать с обращениями граждан и использовать данные, полученные от населения, для повышения эффективности работы медицинской организации.
Анализ обращений граждан – это важный механизм для развития лечебного учреждения и точечной оптимизации процессов. Он позволяет сфокусироваться на конкретных проблемах, с которыми сталкиваются различные группы пациентов, и принимать управленческие решения, направленные на улучшение организации медицинской помощи. Поэтому всем организаторам здравоохранения следует активнее использовать этот инструмент для повышения качества оказания помощи и удовлетворенности пациентов.
Конгресс продолжает свою работу - впереди еще два дня плодотворного обмена опытом и дискуссий. Желаю всем участникам мероприятия интересных встреч, полезных знаний и успешного применения полученной информации на практике!
