Гарантия качественного путешествия – это аттестованный экскурсовод.
Наличие аттестации показывает, что у гида есть все необходимые навыки и компетенции.
Об этом в эфире радио "Спутник в Крыму" рассказала глава ассоциации "Туристический альянс Крыма" Светлана Возная.
"Экскурсовод должен не только хорошо знать историю, но и очень корректно и интеллигентно взаимодействовать с гостем, выходить из очень сложных ситуаций. Он – организатор процесса", – отметила она.
Грамотный гид должен грамотно реагировать на любые изменения и решать возникающие проблемы: в зависимости от ситуации он становится и психологом, и актером, сказала Возная.
Подробнее – в видео.
