В рамках рабочего выезда в Сакский район встретился с главами сельских поселений и депутатским корпусом. Разговор был прямой и предметный.
Одной из ключевых тем стала работа с обращениями граждан. Проанализировал жалобы, которые поступают от жителей района.
Акцентировал внимание коллег на выстраивании прозрачной и эффективной обратной связи с людьми. Реакция на обращения должна быть в течение 2-3 дней максимум. Ответы должны содержать решение, а не цитаты из нормативных актов. Считаю, что главы поселений и депутатский корпус должны находится в прямом и постоянном контакте с населением, чтобы оперативно решать возникающие вопросы.
Людей нельзя оставлять с их проблемами наедине. Наша общая задача — слышать каждого и действовать быстро.
#Сакскийрайон #РеспубликаКрым
