Ежедневно в крымские офисы ВТБ и контакт-центр обращаются более 6 тысяч клиентов, при этом все больше жителей выбирают дистанционные сервисы.
По данным банка, большинство обращений связано с мерами поддержки в период ЧС, работой банкоматов и дистанционных сервисов. Для удобства клиентов карта работающих банкоматов на сайте и в ВТБ Онлайн обновляется каждые 15-20 минут.
«Несмотря на действующий режим чрезвычайной ситуации, наша ключевая задача остается неизменной — обеспечить жителям Крыма и Севастополя непрерывный доступ к банковским услугам», — заявил управляющий ВТБ в Крыму Сергей Билецкий.
