На что обращать внимание, чтобы избежать покупки контрафактного товара
Начальник отдела защиты прав потребителей Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и Севастополю Виктория Воронова рассказала, на что нужно обращать внимание при приобретении товара, чтобы не столкнуться с контрафактом.
«Когда вы приобретаете товар, независимо от того, интернет-магазины это, маркетплейсы или оффлайн-торговля, необходимо обязательно смотреть на два вида информации. Информация на русском языке должна быть представлена маркировкой: кто производитель, из чего товар состоит, как за ним ухаживать и так далее. И обязательно должны быть документы, подтверждающие безопасность товара: декларации соответствия, сертификаты соответствия — в зависимости от вида продукции», — объяснила она.
Воронова напомнила, что в случае обнаружения признаков контрафакта потребитель вправе требовать проведения экспертизы продавцом. Если же продавец отказывается проводить проверку, покупатель получает право на возврат денежных средств.