Получаю много обращений с просьбой разъяснить неравномерное распределение электричества. Многие жители спрашивают, почему в соседнем доме есть свет, а в стоящем рядом – нет.
Объясняю: отключения происходят не по заранее составленному графику, а оперативно – по требованию регионального оператора. Диспетчеры видят перегрузку в реальном времени и вынуждены срочно отключать участки, чтобы не «погасло» всё сразу.
Это нужно, чтобы поднять уровень напряжения, не допустить перегрузки сети и успеть провести срочные ремонтные работы. Там, где свет есть дольше, – это, как правило, территории, подключённые к линиям, которые питают социально значимые объекты. Это вынужденная мера, чтобы в первую очередь сохранить работу больниц, объектов образования и других важнейших точек.
Также отмечу: ограничения вводят не на отдельный дом, а на целую линию энергоснабжения, где стоят и газифицированные, и негазифицированные дома. К сожалению, прямо сейчас нет технической возможности както перестроить эти линии или выделить отдельные бесперебойные сети для домов без газа.
Если в Вашем доме нет света более 6 часов, можно обращаться в колл-центр «Крымэнерго»: 8 800 506 00 12, +7 (978) 954-42-40. Диспетчерская «Крымэнерго» Ялты: +7(3654)23-39-88, +7(3654)23-53-33.
Напомню, в регионе продолжают работать:
«Островки комфорта» (подразделения Ялтинской централизованной клубной системы, где можно выпить горячего чая, набрать кипятка, согреться, зарядить телефон, а также посмотреть концерт, принять участие в мастер-классе или посмотреть выставку)
Центры содействия (точки, где можно зарядить телефон. По возможности берите с собой зарядный блок, кабель и удлинитель – так можно одновременно помочь большему количеству людей)
А также «горячая линия» в Администрации Ялты (каждое телефонное обращение фиксируется, направляется для отработки в ресурсоснабжающие или управляющие компании, с заявителем поддерживается обратная связь)
Пожалуйста, наберитесь терпения – каждая минута работы энергетиков приближает нас к тому, чтобы вернуть стабильное электроснабжение в каждый дом.