Аксёнов поддержал выговор руководителю «Крымтеплокоммунэнерго» и потребовал от глав администраций наладить взаимодействие
Глава Крыма Сергей Аксёнов поддержал предложение объявить выговор генеральному директору «Крымтеплокоммунэнерго» Дмитрию Прилипко – за подготовку к отопительному сезону и его начало.
«Снимает трубочку и говорит: такие-то дома без отопления»
По словам Аксёнова, главы администраций должны собрать у себя ресурсников, управляющие компании и остальных, а порядок взаимодействия должен быть простым: как только появляется проблемный объект или запускается котельная, заместитель главы администрации, ведущий это направление, звонит и предупреждает, что такие-то дома будут подключены к определённому времени.
«Минимальные затраты делать ни черта не хотят»
Аксёнов готов разобрать по каждому муниципалитету количество жалоб за день. По его словам, их будет ничтожно мало — на то количество чиновников и депутатов, которые есть в каждом муниципальном образовании, даже по одному обращению на начальника не придётся.
«Вот в чём вопрос: минимальные затраты делать ни черта не хотят», — заявил он.
Министрам — лично на прямой обзвон
Аксёнов поручил министрам лично садиться на прямой обзвон и разбирать каждый случай, пока не отшлифуют работу горячих линий. Первый вопрос, который нужно задавать специалисту, ответившему неправильно или переадресовавшему обращение, – кто его инструктировал. Если никто, претензии сразу должны быть переадресованы начальству.
Подписаться на: «Миллет» | «Ватан Седасы»
