Что делать при красном предупреждении в «Честном знаке» при проверке игрушки
Начальник отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Крыму и Севастополю Виктория Воронова объяснила, что делать, если при сканировании игрушки приложение «Честный знак» выдаёт красное предупреждение.
«Если у вас на экране смартфона появляется красное предупреждение, это говорит о том, что система не знает этого знака, она его не выдавала, и этот товар в системе не значится никак. То есть это есть нарушение», — пояснила Воронова.
По её словам, сбои в системе случаются крайне редко, поэтому красный статус почти всегда означает контрафакт. В таком случае от покупки лучше отказаться, поскольку товар может причинить вред здоровью ребёнка. Через это же приложение можно сразу подать обращение в территориальный орган Роспотребнадзора.
