«Горячие линии» не работают, жалоб всё больше: Крымчане чаще стали обращаться к Аксёнову
Глава Крыма Сергей Аксёнов в рамках совещания заявил, что работа с обращениями граждан организована плохо: проблем стало меньше, но жалоб в разы больше.
«Плохо работают горячие линии. Отсутствует обратная связь», — подчеркнул он.
По словам Аксёнова, диспетчеры горячих линий должны быть проинструктированы руководителями о конкретных проблемных точках в муниципалитетах и сроках ремонтных работ, чтобы сразу давать людям точную информацию — когда будет подано тепло, вода или электроэнергия.
Не грузит видео? Смотрите «Крым 24» в MAX
